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什么是武汉iso20000认证？
文章作者：武汉佳捷通iso9001认证公司 文章来源：http://www.isojjt.com/ 发布时间：2021-05-12 15:59
什么是武汉iso20000认证？
iso20000被誉为it服务的“管理圣经”，已成为了金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要管理机制，那么什么是iso20000认证？并且申请iso20000需要具备什么条件？小编下面给您详细介绍一下。
iso 20000信息技术服务管理体系标准
一、iso20000是什么认证？
iso20000是一个关于IT服务管理体系的要求的国际标准，它秉承‘以客户为导向，以流程为中线’的理念，并强调按照PDCA（戴明质量）的方法论持续改进组织多提供的IT服务。其目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。
iso20000是帮助识别和管理IT服务的关键过程，可以实现服务运营的输入（Inputs）和生产流程（Process）的标准化，并保证业务的连续性。保证提供有效的IT服务满足业务的需求。
iso20000的新版标准已于2018年9月15日正式发布，新版本的变化方向和高阶结构与其他新版iso管理体系标准采用的通用核心文本及定义相一致。新版本在术语、定义等内容上产生了一些变化。
以上就是iso的认证了，看过的朋友们肯定对其都有了一定的了解。感谢大家的阅读。
